วันก่อนเพิ่งเจอปัญหาใหญ่เลยคือนั่งดูคอร์สเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ตัวต่อตัวจนตาลาย ไม่รู้จะเลือกยังไงดี มันมีเป็นสิบแพลตฟอร์มเลยอ่ะ แต่ละที่โฆษณาดูดีหมด เอาเป็นว่าเล่าสิ่งที่เจอให้ฟังดีกว่า เผื่อใครจะได้ไม่ซ้ำรอย
เริ่มต้น : ปัญหาที่อยากแก้
รู้ตัวว่าตอนพูดอังกฤษเนี่ยรู้ศัพท์แต่เรียงประโยคไม่เป็นเลย ไปเรียนห้องใหญ่ๆที่ไหนก็ไม่กล้าถาม นี่แหละคือจุดเริ่มต้น เลยคิดว่าต้องหาครูสักคนมาโฟกัสให้เราเต็มที่ ตัวต่อตัวนี่แหละเหมาะสุด แล้วก็ต้องเป็นออนไลน์เพราะขี้เกียจเดินทาง
ลงมือหาข้อมูล : ยุ่งเหยิงจนมึน
แรกๆก็เปิดกูเกิลเสิร์ชไปเรื่อย “เรียนภาษาอังกฤษตัวต่อตัวออนไลน์” ปรากฎว่าโผล่มาหลากหลายมาก บางที่บอกครูฟิลิปปินส์ราคาประหยัด บางที่โฆษณาครูฝรั่งเจ้าของภาษา บางที่มีแพลนราคาเป็นแพ็คเกจ บางที่ให้เรียนครั้งแรกฟรี ข้อมูลมันตีกันมั่วไปหมด บอกตรงๆว่าแป๊บเดียวปวดหัวเลย
เลยตั้งสติแล้วมานั่งจดว่าอะไรสำคัญสำหรับเรา :
- อยากปรับการพูดเป็นหลัก ไม่เน้นแกรมม่าร์สุดโต่ง
- อยากมีครูคนเดิมสอนตลอด ไม่เปลี่ยนครูไปมา
- ราคาไม่แรงเกินไป อันนี้สำคัญมากเพราะงานนี้จ่ายเอง
- เวลาเรียนต้องยืดหยุ่นได้ ไม่ใช่ต้องนัดเรียนวันเวลาเดิมทุกสัปดาห์
- ทดลองเรียนฟรีก่อนได้จะดีมาก
5 เรื่องที่เก็บมาฝากหลังจากการลองผิดลองถูก
เฮ้อ! ไปลองมาสามสี่แพลตฟอร์มแล้ว โดนหล่นักต่อนัก บางที่ไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้ บางที่ดีแต่แพงไป บางที่มีครูดีแต่ระบบนัดหมายห่วยแตก เลยสรุปมาเป็น 5 อย่างที่คิดว่าต้องเช็คให้ดีๆ ก่อนจ่ายตังค์
หนึ่ง ลองเรียนฟรีก่อนทุกที่! เรื่องนี้ห้ามข้ามเด็ดขาด ยกตัวอย่างแพลตฟอร์มแรกที่เข้าไปสมัคร รีวิวเพียบบอกว่าครูสุดยอด ปรากฎพอได้คาบทดลอง เจอครูท่าทางเหนื่อยๆ ไม่ได้เตรียมบทเรียนมาเลย นัดเจอคนนี้แย่แน่ พอบอกไม่โอเค แพลตฟอร์มนั้นยังพยายามอัดแพลนแพงๆให้เราเลย เกือบทนไม่ไหว อดดันตังค์ไว้ดีกว่า
สอง เช็คคุณสมบัติครูจริง บางทีเขาจะโชว์ใบเซอร์ติฟิเคทอลังการ แต่เวลาเจอตัวจริง สอนไม่รู้เรื่องเลยอ่ะ ภาษาดีแต่เออ ไม่รู้จะสื่อสารยังไง ยิ่งเจอครูเฟรนด์ลี่เกิน สนุกแต่จบคาบไม่ค่อยได้อะไร เห็นบางแพลตฟอร์มให้ดูวีดีโอแนะนำตัวครูทุกคน เลยลองไปกดๆดู ปรากฏมีคุณครูที่พูดเร็วมาก เสียงเบาๆ นี่ถ้าเรียนตัวต่อตัวแล้วครูเสียงเบา กูจะบ้าไหมเนี่ย? ของแบบนี้ต้องคัดให้ดี
สาม ระบบการนัดหมาย & ยกเลิกเป็นไง นี่ข้อสำคัญกว่าที่คิด พลาดไปแล้ว! บางที่บอกเรียนได้เมื่อไหร่ก็ได้ แต่ล็อกอินไปหาครูว่างยากมาก บางที่ให้นัดเรียนล่วงหน้า แต่วันนึงครูเค้าดันยกเลิกไปสองครั้งเอง เราก็ต้องเลื่อนงานตัวเองตามไปด้วย มันทำให้รู้สึกหงุดหงิด บางแพลตฟอร์มจัดการดี มีแอพหรือแจ้งเตือนให้ชัดเจน นัดยังไง ยกเลิกขั้นตอนยังไง ดูก่อนจะดีกว่าไม่งั้นนรกมาเยือนแน่
สี่ รีวิวนักเรียนเก่า อันนี้อาจดูเก่าแต่สำคัญ กดไปดูรีวิวในเพจเฟซบุ๊คแพลตฟอร์มนั้นๆ ลองค้นชื่อแพลตฟอร์มในทวิตเตอร์หรือกลุ่มเฟซ รวมถึงรีวิวแบบไม่มีหัวต่อบนกูเกิล พบว่า! บางที่รีวิวบนเว็บสวยหรู แต่พอไปดูรีวิวที่นักเรียนแชร์เอง มีคนบ่นเรื่องการติดต่อสอบถามล่าช้า หรือมีครูเปลี่ยนบ่อยเหลือเกิน หาข้อมูลหลายที่ก่อนตกลงใจ
ห้า ราคากับเนื้อหาให้คุ้มค่าจริงๆ พอเห็นแพ็คเกจถูกก็ตาลุกวาว แต่หยุดก่อนอ่ะ! คำนวณค่าเรียนต่อชั่วโมงจริงๆ บางที่ขายเป็นแพ็ค 60 ชั่วโมง พอถามย่อยเป็นครั้งละกี่นาที ปรากฏแค่ครั้งละ 25 นาที เจอไหมละ แพงฉิบหายในเวลาที่สั้นมาก ดูจำนวนชั่วโมงจริงต่อครั้ง แล้วก็ดูด้วยว่าจ่ายแล้วต้องใช้คอร์สให้หมดภายในกี่เดือน ถ้าใช้ไม่ทันเงินหายไปกับนก รีไหม? ถามให้เคลียร์ไปเลย
สรุปสุดท้ายหลังทดลอง
พอผ่านด่านทั้งหมด เลือกแพลตฟอร์มที่อิงตาม 5 ข้อนี้ ก็เจอที่ที่โอเคกับเรา ยอมรับว่าราคาไม่ถูกสุด แต่คุ้มเพราะครูสแตนดาร์ดดี สอนตรงจุดที่เราอยากแก้ อีกทั้งระบบนัดหมายไม่ยุ่งยาก ผ่านไปสองเดือนรู้สึกพูดติดขัดน้อยลงนิดหน่อย ซึ่งถือว่าดีขึ้นสำหรับเรา
เอาเป็นว่าถ้าอยากเรียนตัวต่อตัวออนไลน์ ห้ามลืม 5 ข้อนี้: ทดลองเรียน เช็คครู เช็ควิธีนัด+ยกเลิก ไล่หารีวิวคนเก่า และคำนวณราคาต่อนาทีกับระยะเวลาคอร์สให้แม่น รับรองประหยัดเงินและความเครียดไปได้เยอะเลย!